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Cookies et données personnelles

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs pendant leur navigation sur notre site internet accessible à l’adresse https://www.elsie-sante.fr (ci-après le « Site »).

La présente Charte de protection des données personnelles et cookies (ci-après la « Charte ») a pour objet d’informer nos utilisateurs (ci-après « vous ») de la manière dont leurs données à caractère personnel sont traitées par la société Elsie Santé (ci-après « ELSIE »), en sa qualité de responsable du traitement, dans le cadre de la gestion du Site et des services connexes. Cette utilisation et l’exercice des droits des personnes concernées sont réalisés dans le respect de la Règlementation Applicable.

FINALITÉ ET FONDEMENT DU TRAITEMENT DES DONNÉES COLLECTÉES

Lorsque vous naviguez sur notre Site, vous êtes susceptibles de nous fournir un certain nombre de données personnelles afin de bénéficier des services offerts par le Site, notamment :

Formulaire de contact : NOM – PRENOM – EMAIL – TELEPHONE
Formulaire de contact adhérent : NOM – PRENOM – EMAIL – TELEPHONE – CODE POSTAL – VILLE – CHIFFRE D’AFFAIRES

Base juridique : poursuite de l’intérêt légitime d’ELSIE à traiter et donner suite à vos demandes.

Dans les formulaires en ligne accessibles sur le Site, tous les champs de réponse sont obligatoires. A défaut de réponse, nous ne serons pas en mesure de vous fournir le service demandé ou répondre à vos sollicitations.

DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles seront conservées pendant toute la durée de nos échanges dans le cadre des demandes de renseignements et pourront le cas échéant être archivées pour les durées de prescription applicables, notamment en vertu d’une disposition légale ou réglementaire.

Les données personnelles traitées dans le cadre des activités de prospection commerciale seront conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de vous.

En ce qui concerne les données personnelles collectées dans le cadre de commande de produits sur le Site, celles-ci seront conservées pendant la durée d’exécution du contrat entre vous et ELSIE et pourront le cas échéant être archivées pour les durées de prescription applicables, notamment en vertu d’une disposition légale ou réglementaire.

DESTINATAIRES DE DONNÉES

Vos données personnelles pourront être communiquées uniquement aux services habilités de ELSIE, ou le cas échéant, à ses prestataires de services, notamment IT, dans le cadre de leurs prestations pour la gestion du Site.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ DE VOS DONNÉES

ELSIE met en œuvre des mesures appropriées pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, notamment, pour empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

VOS DROITS

Conformément à la Règlementation Applicable, vous disposez des droits d’accès, de rectification, et d’effacement de vos données personnelles. Dans les conditions de la Règlementation Applicable, vous bénéficiez également des droits à demander la limitation du traitement, et le cas échéant de demander la portabilité de vos données et de vous opposer au traitement. Vous pouvez en outre communiquer des instructions sur le sort de vos données personnelles en cas de décès.

Ces droits peuvent être exercés auprès d’ELSIE, en envoyant votre demande par e-mail à l’adresse suivante : marketing@elsie-sante.fr ou en nous écrivant à :

Elsie Santé
18 rue de la Porte Dijeaux
33000 BORDEAUX

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL en écrivant à l’adresse 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 ou en vous connectant à l’adresse www.cnil.fr.

CHARTE DE GESTION DES COOKIES

PRINCIPE

Pourquoi une Charte d’Utilisation des Cookies ?

Elsie Santé (ci-après « ELSIE ») accorde une grande importance au respect de la vie privée de nos utilisateurs (ci-après « vous »). À cet égard, lorsque vous naviguez sur notre site www.grandsmoulinsdeparis.com (ci-après « Site »), nous nous engageons à protéger vos données personnelles collectées via les cookies, de manière transparente et conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers textes qui contiennent certaines informations déposées sur votre équipement terminal (ordinateur portable, smartphone, tablette, application mobile, etc.) quand vous consultez un site web. Ils sont utiles parce qu’ils permettent à un site web de reconnaitre l’appareil d’un utilisateur, d’améliorer les fonctionnalités et performances du Site, de proposer des contenus adaptés selon vos préférences (telles que votre identifiant et votre langue) et facilitent ainsi l’expérience utilisateur.

De quels types de cookies parlons-nous ? 

Il existe principalement deux types de cookies : les cookies dits « essentiels » et les cookies « non-essentiels ». Les cookies essentiels sont des cookies indispensables au fonctionnement de notre Site et sont donc exemptés de consentement. Ils sont nécessaires à l’établissement de la communication avec nos utilisateurs et vous permettent de naviguer sur le Site et d’utiliser les principales fonctionnalités du Site. Les cookies non-essentiels sont des cookies qui permettent de personnaliser votre expérience utilisateur sur notre Site, mais qui ne sont pas indispensables à son fonctionnement. Certains cookies sont internes (déposés par ELSIE) et d’autres sont des cookies « tiers » (déposés par des tierces parties, comme Google, Youtube ou autre). Ces derniers renvoient les informations collectées au tiers auquel ils appartiennent en personnalisant l’expérience utilisateur lorsque vous consultez à nouveau le site concerné à partir du même terminal.

COOKIES UTILISÉS SUR LE SITE

Quels types de cookies sont déposés par ELSIE et è quelles fins ?

  1. Les cookies techniques strictement nécessaires à l’utilisation du site :

Lors de votre navigation sur le Site, ELSIE peut installer des cookies techniques sur votre équipement terminal, ceux-ci étant essentiel au bon fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés. Ces cookies permettent l’utilisation des fonctionnalités principales du Site, la liaison entre-elles des différentes pages consultées pour assurer une navigation fluide, la gestion de la session utilisateur après identification, la gestion du contenu du panier d’achat et l’accès sécurisé aux espaces personnels.

  1. Les cookies de mesure d’audience :

ELSIE peut déposer des cookies de mesure d’audience sur votre équipement terminal, en vue de réaliser des statistiques relatives notamment au nombre de visites, au nombre de pages vues, à l’activité des utilisateurs du Site et leur fréquence de retour.

  1. Les cookies de personnalisation :

Les cookies déposés par ELSIE incluent aussi des cookies de personnalisation, qui permettent la mémorisation de vos préférences d’affichage du terminal (langue de préférence, paramètres d’affichage et configuration des pages) selon la charte graphique, le type de terminal et les logiciels de visualisation ou de lecture que vous utilisez (type de navigateur Internet), et d’en tenir compte lors de vos visites ultérieures.

ACCEPTATION, REFUS ET SUPPRESSION DES COOKIES

Lorsque vous naviguez sur le Site, vous avez la possibilité d’accepter l’ensemble des cookies utilisés sur le Site en cliquant sur le bouton « Tout accepter », ou de choisir l’option « Tout refuser » si vous ne le souhaitez pas, ou encore de « Personnaliser » vos choix.

Si vous refusez l’enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces du Site et peut entraîner un fonctionnement dégradé de nos services.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au dépôt des cookies en paramétrant votre navigateur de la manière suivante :

o Si vous utilisez le navigateur Firefox :

Nous vous invitons à consulter la page suivante :

https://support.mozilla.org/fr/kb/empecher-sites-web-stocker-cookies-donnees-site-firefox

o Si vous utilisez le navigateur Safari :

Pour paramétrer les cookies :

  1. Lancez votre navigateur Safari. Cliquez sur le menu Safari, puis sélectionnez Préférences.
  2. Dans la fenêtre Préférences, sélectionnez l’onglet Sécurité.
  3. Dans la zone Accepter les cookies, cochez la case correspondant au paramétrage des cookies que vous souhaitez.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la page suivante :

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

o Si vous utilisez le navigateur Google Chrome :

Pour paramétrer les cookies :

  1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  2. En haut à droite, cliquez sur Plus Plus puis Paramètres.
  3. Dans la section « Confidentialité et sécurité », cliquez sur Paramètres des sites.
  4. Cliquez sur Cookies.
  5. Vous pouvez alors effectuer les opérations suivantes :

Activer les cookies : à côté de « Bloqué », mettez le bouton en position activée.

Désactiver les cookies : désactivez l’option Autoriser les sites à enregistrer et à lire les données des cookies.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la page suivante :

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Pour toute demande d’information concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par voie électronique à l’adresse suivante : marketing@elsie-sante.fr

Ou à l’adresse postale suivante :

Elsie Santé
18 rue Porte Dijeaux
33000 BORDEAUX

La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la Loi n°2004-801 du 6 août 2004 et par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 (la « Loi Informatique et Libertés »), la Directive du 12 juillet 2002 modifiée par la Directive 2009/136/CE (la « Directive ePrivacy ») et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données personnelles (le « RGPD »).